Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise (DUCCE) Schulung

Deploying Cisco Schulung Cisco Schulung

5% sparen: € 3.035,00  (statt € 3.195,00) vom 24. bis 28. Juni in Dietzenbach (zzgl. MwSt.)

Deploying Cisco Schulung:
An instructor-led course

In diesem Kurs lernen die Teilnehmer den Einsatz des Produktes Cisco Unified Contact Center Enterprise (CCE) v10.0 zu planen und zu installieren. Für das Troubleshooting in einer UCCE-Installation stehen verschiedene Troubleshooting-Tools zur Verfügung, um mögliche Probleme bei Ein- und Ausgangsaktivitäten des CCE zu identifizieren. Nach dem Besuch des Kurses haben die Teilnehmer die entsprechende Erfahrung im CCE-Scripting gesammelt, um die Systemfunktionalität zu gewährleisten. Der Kurs ist insbesondere für Techniker geeignet, die für die Installation einer Unified CCE-Lösung oder für den Support auf Level 3 verantwortlich sind.

Diese Deploying Cisco Schulung bieten wir Ihnen auch als individuelles Deploying Cisco Training vor Ort als Firmen-Seminar an.

Seminarinhalt  

  • Cisco Unified Contact Center Enterprise: Überblick und Installation
  • Nutzung der verfügbaren UCCE-Tools für die System-Installation
  • Definition der Installations- und Konfigurationsschritte
  • Funktionalität der Agents bei der UCCE-Einrichtung
  • Installation einer CCE VXML-Lösung
  • Installation, Konfiguration und Betrieb einer CCE Outbound Option Campaign
  • Support des CCE

Weitere Informationen  

Zielgruppe

Planer und Administratoren, die Cisco Unified Contact Center Enterprise einrichten möchten so wie Channel-Partner und Reseller sollten diesen Kurs hören.


Voraussetzungen

Die Teilnehmer sollten praktische Erfahrungen im Bereich der Netzwerkkomponenten (Router, Switch, NIC) und dem Betriebssystem Windows Server in einer Active Directory-Umgebung mitbringen.


Ihr Vorteil

Weiterführende Kurse

Dieser Kurs dient als Grundlage für die Kurse AUCCE1 - Administering Cisco Unified Contact Center Enterprise, Part 1 und AUCCE2 - Administering Cisco Unified Contact Center Enterprise, Part 2.

Haben Sie Fragen oder Wünsche?

Rufen Sie uns kostenlos an unter
0800 4772466


Senden Sie uns gerne eine E-Mail an beratung@incas-training.de

Schulungsinformation

Termine und Preise  

Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise (DUCCE) Schulung

Preis:
€ 3.195,00 zzgl. MwSt.
€ 3.802,05 inkl. MwSt.

Dauer:
5 Tage

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Frankfurt Frankfurt    
5 Tage Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise (DUCCE)
  5% Rabatt: jetzt nur € 3.035,00 zzgl. MwSt.
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
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Organisatorisches zum Seminar   

Kategorie: Deploying Cisco Aufbauseminar

Sonstiges:
Getränke, Mittagessen, Unified Contact Center-Teilnahmezertifikat und Deploying Cisco-Schulungsunterlagen sind im Preis inbegriffen

Stichworte zu dieser Deploying Cisco Schulung:
Cisco Unified Contact Center, AUCCE, DUCCE, Windows Server 2003

Informationen zum Durchführungsort:
Krefeld Düsseldorf Frankfurt Köln

Deploying Cisco Firmenschulung  

Die Vorteile einer Deploying Cisco Firmenschulung in Ihrem Hause (InHouse Schulung) oder bei der INCAS liegen auf der Hand:

  • Teilnehmerunabhängiger Tagessatz
  • Zeitersparnis durch eine kurze und intensive Deploying Cisco Schulung
  • Freie Terminwahl, auf Wunsch auch Abends oder an Wochenenden
  • Zielorientierter als eine offene Deploying Cisco Schulung, da exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
  • Vertraulicher, da Internes auch intern bleibt
  • Wir leihen Ihnen auf Wunsch gerne Schulungsrechner

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