IBM Service Management Simulator Workshop Training  

Bei diesem IBM Service Management Simulator Workshop liegt der Fokus darauf, Ihnen anhand praktischer Trainings zu zeigen, wie Sie Ihre IT und Ihre Unternehmensabläufe auf direkten Erfolgskurs bringen können.
Was ist der ISM Simulator Workshop? Der ISM Simulator Workshop ist ein Training, in welchem Ihnen unsere Trainer über eine interaktive Simulation in 4 Runden die wesentlichen ITIL Best Practices vermitteln und die Notwendigkeit eines Prozessmanagements demonstrieren. Während des Trainings werden Situationen der IT eines Logistikunternehmens realitätsnah nachgestellt. Sie übernehmen im Team die Arbeit verschiedenster Rollen der IT und stellen die erforderlichen Prozessketten sicher.
Was vermittelt der ISM Simulator Workshop? Diese Simulation vermittelt Ihnen durch aktive Beteiligung am Geschehen die Notwendigkeit von strukturierten Abläufen (Prozessen). Dadurch lernen Sie viel über die Gestaltung und das Management von (IT Service Management) Prozessen, ohne Angst haben zu müssen, falsche Entscheidungen zu treffen. Dies trägt dazu bei, dass Sie mit viel Spaß und Motivation bei der Sache sind, was Ihren Lernerfolg noch steigert.
Was sind die Vorteile des Workshops? Der Simulator ist ein interaktives Lerninstrument, welches:

• ein hoch-realistisches Business-Szenario zur Verfügung stellt
• ein besseres Verständnis des Business Value einer IT-Organisation generiert
• spielerisch das Potenzial und die Notwendigkeit von effektiven und effizienten IT-Prozessen vermittelt
• die wesentlichen ITIL Best Practices demonstriert

Diese Service Management Simulator Schulung bieten wir Ihnen auch als individuelles Service Management Simulator Training vor Ort als Firmen-Seminar an.