ITIL® Lifecycle Package I Schulung

ITIL® V3 Lifecycle Schulung ITIL Schulung

ITIL® V3 Lifecycle Schulung:
Service Strategy & Service Design

Der erste Teil des ITIL®-Expert-Packages, um auf verkürztem Weg ein ITIL®-Experte zu werden. Dieses Seminar ist nach den Anforderungen der APMG (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt. Im Seminar werden alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) vermittelt.

Die Prüfungsgebühr für ITIL®-Lifecycle-Package-Kurse in Höhe von 510,00 Euro (zzgl. ges. MwSt.) wird zuzüglich zum Seminarpreis berechnet.

 

Kurzbeschreibung Service Strategy

Richtige Entscheidungen im Rahmen der ITIL®-Prozesse zu treffen, setzt ein umfangreiches Fachwissen über die einzelnen Prozesse und deren Wirkungsweise voraus. Nur wenn Sie die Theorie mit der Praxis in Verbindung bringen können, werden Sie in den ITIL®-Prozessen einen Beitrag zur Wertschöpfung der IT leisten. Service Strategy entwickelt eine Service-Strategie, um optimale IT-Services erbringen zu können. Es sollten gezielt strategische Assets entwickelt werden: Investments in Service Management werden in gleichem Maße bewertet, wie auch die Investitionen in neue Produktionswerke, Forschung etc. Sogenannte Assets wie Personen, Prozesse, Wissen und Infrastruktur sind wertvoll, denn mit ihnen wird Gewinn erzielt. Strategische Assets bilden die Basis für Kernkompetenzen, besondere Fähigkeiten und bestimmte Vorteile eines Unternehmens.

 

Kurzbeschreibung Service Design

Gute Services entstehen nicht einfach, sie sind sorgfältig geplant. Die beste Service-Strategie kann nicht ohne entsprechend gut entwickelte Services funktionieren. Gutes Service-Design steigert die Qualität und senkt die Kosten deutlich. Nur wenn Sie die Theorie mit der Praxis in Verbindung bringen können, werden Sie als Prozess-, Portfolio- bzw. Service-Verantwortlicher, Manager oder Prozessbeteiligter in den ITIL®-Prozessen einen Beitrag zur Wertschöpfung der IT leisten. Es geht zusätzlich um Themen wie Risikomanagement und die organisatorischen Herausforderungen bei der Implementierung von ITIL®-Prozessen.

 

Diese ITIL® V3 Lifecycle Schulung bieten wir Ihnen auch als individuelles ITIL® V3 Lifecycle Training vor Ort als Firmen-Seminar an.

Seminarinhalt  

Schulungsinhalte Bereich Service Strategy

  • Einführung in Service Strategy
  • Prinzipien in Service Strategy
  • Die vier Hauptaktivitäten in Service Strategy
  • Strategie und Organisation
  • Technologie in Service Strategy
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken 

Schulungsinhalte Bereich Service Design

  • Prinzipien im Service Design
  • Technologien und darauf bezogene Aktivitäten im Service Design
  • Organisation im Service Design
  • Implementierung und Verbesserung von Service Design

 

Weitere Informationen  

Zielgruppe

Der Kurs wendet sich an Fachleute, in deren Organisation die auf ITIL® beruhenden Prozesse bereits implementiert sind bzw. implementiert werden sollen. Dieser Kurs richtet sich besonders an operative Mitarbeiter, Teamleiter, Projektverantwortliche, Serviceverantwortliche, Vorgesetzte, Prozess-Owner und Manager, die ihre Fähigkeiten in ITIL® vertiefen möchten und mit strategischen Entscheidungen, dem Durchführen von Änderungen, Rollouts und dem Bereitstellen von Releases befasst sind. Dieser Kurs wird außerdem von Personen benötigt, die den ITIL®-EXPERT-Status über den Lifecycle Stream erreichen möchten.


Voraussetzungen

 

  • Voraussetzung zur Seminarteilnahme ist der erfolgreiche Abschluss der Zertifizierungsprüfung ITIL® Foundation oder ITIL® v3 Foundation Bridge Certificate in IT Service Management.
  • Wir empfehlen das Lesen der Originalliteratur und können auf Wunsch diese gerne vorab zusenden.

 


Ihr Vorteil

Der erste Teil des ITIL®-Expert-Packages, um auf verkürztem Weg ein ITIL®-Experte zu werden. Prüfungsvorbereitung und Prüfung (Multiple Choice) finden am letzten Tag statt.

 

Hinweis: Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit ITSM Consulting AG mit akkreditierten Trainern durch. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.

Verschaffen Sie sich mit der kompakten Übersicht über die Zertifizierungspfade im Bereich ITIL®  in unserem Blog einen Überblick über die Möglichkeiten ITIL®  Expert zu werden.

 

 

Haben Sie Fragen oder Wünsche?

Rufen Sie uns kostenlos an unter
0800 4772466


Senden Sie uns gerne eine E-Mail an beratung@incas-training.de

Schulungsinformation

Termine und Preise  

ITIL® Lifecycle Package I Schulung

Preis:
€ 2.450,00 zzgl. MwSt.
€ 2.915,50 inkl. MwSt.

Dauer:
5 Tage

PDF Download
Berlin    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Hamburg    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Hannover    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Leipzig    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
München    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Stuttgart    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Berlin    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Hamburg    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Hannover    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Leipzig    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
München    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Stuttgart    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Bodenheim    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Düsseldorf    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Frankfurt    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Berlin    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Hamburg    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Hannover    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Stuttgart    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Leipzig    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
München    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Düsseldorf    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Bodenheim    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Frankfurt    
5 Tage ITIL® Lifecycle Package I
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Wunschtermin auf Anfrage
Sie möchten dieses Training gerne an einem anderen Termin oder Ort besuchen?

Bitte klicken Sie Ihre Wunschtermine an

 

*  Diese Felder müssen ausgefüllt sein

Organisatorisches zum Seminar   

Kategorie: ITIL® V3 Lifecycle

Sonstiges:

Dauer
5 Tage von jeweils 9:00 – 18:00 Uhr plus Hausaufgaben. Prüfungsvorbereitung und Prüfung (Multiple Choice) finden am letzten Tag statt.

Prüfungsgebühren für ITIL®-Lifecycle-Package-Kurse: 510,00 Euro (zzgl. ges. MwSt.)

Stichworte zu dieser ITIL® V3 Lifecycle Schulung:
ITIL V3 Lifecycle Service Operation Service Transition

ITIL® V3 Lifecycle Firmenschulung  

Die Vorteile einer ITIL® V3 Lifecycle Firmenschulung in Ihrem Hause (InHouse Schulung) oder bei der INCAS liegen auf der Hand:

  • Teilnehmerunabhängiger Tagessatz
  • Zeitersparnis durch eine kurze und intensive ITIL® V3 Lifecycle Schulung
  • Freie Terminwahl, auf Wunsch auch Abends oder an Wochenenden
  • Zielorientierter als eine offene ITIL® V3 Lifecycle Schulung, da exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
  • Vertraulicher, da Internes auch intern bleibt
  • Wir leihen Ihnen auf Wunsch gerne Schulungsrechner

PDF Download Firmenschulung Senden Sie mir ein unverbindliches Angebot:

Ansprechpartner

Gewünschter ITIL® V3 Lifecycle Seminarort

  •  
  •  
  •  

Ein Kurs der hilft, eine gemeinsame Sprache in der IT zu sprechen.

Julian Reicher, Sulzer GmbH ITIL® Foundation

Ein qualitativ hochwertiges Seminar (ITIL® FOUNDATION) - man lernt viel in kurzer Zeit und bekommt sehr interessante praxisnahe Beispiele.

Khrystyna Tereschko, Sulzer GmbH ITIL® Foundation

Das Training war vom fachlichen Eingehen auf Fragen und allen anderen Punkten sehr zufriedenstellend. Vielen Dank an den Trainer!

Sarah Krissener, Sulzer GmbH ITIL® Foundation

Der Trainer gab sich größte Mühe den Inhalt so verständlich wie möglich darzustellen und hat komplexe Themen mit nachvollziehbaren Beispielen gut und verständlich erläutert.

Irma Bukovec, Sulzer GmbH ITIL® V3 Foundation und Zertifizierung

Sehr guter Trainer, Sehr gute Unterlagen

Hans Theo Schröder, SCHMOLZ + BICKENBACH Edelstahl GmbH ITIL® V3 Foundation und Zertifizierung

Sehr guter Trainer! Ausführliche Vorbereitung und Erklärung der Themen für die Prüfung und das Verständnis!

Frank Buch, Sulzer GmbH ITIL® V3 Foundation und Zertifizierung

Sehr kompentent. Gut strukturierte und professionelle Schulung.

Nico Schieder, Sulzer GmbH ITIL® Foundation

Trainer: Aufmerksam, Emphatisch, Gute & Anschauliche Praxisbeispiele, Gute Fachkenntnisse, Sympatisch, Hat die Teilnehmer mit unterschiedlichem Kenntnisstand alle abgeholt!

Dirk Fischer, Sulzer GmbH ITIL® V3 Foundation und Zertifizierung

Zertifizierter ITIL® Trainer

Alternative ITIL Trainings 

Kontakt  

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG
Europark Fichtenhain A 15
D-47807 Krefeld
Fon: 02151 366250
Freecall: 0800 4772466
Fax: 02151 3662529
E-Mail: info@incas-training.de