ITIL® - Planning, Protection and Optimization (Capability Modul) und Zertifizierung Schulung

ITIL® Zertifizierung Schulung ITIL Schulung

ITIL® Zertifizierung Schulung:
Mit vielen praktische Übungen und Fallbeispielen zum Thema ITIL® PPO

Nach diesem Seminar kennen Sie die Konzepte und Ziele der ITIL® Planning, Protection und Optimization-Prozesse. Praktische Übungen und Fallbeispiele ermöglichen Ihnen, das Erlernte in die Praxis umzusetzen. Darüber hinaus werden Sie intensiv auf die ITIL®-Prüfung vorbereitet. Am letzten Seminartag findet die Zertifizierungsprüfung statt.

Diese ITIL® Zertifizierung Schulung bieten wir Ihnen auch als individuelles ITIL® Zertifizierung Training vor Ort als Firmen-Seminar an.

Seminarinhalt  

  • Einführung: Begriffe und Kernkonzepte
  • Capacity Management: Prozessfluss incl. Design-Strategie - Komponenten - Aktivitäten - Rollen und Betrieb - Organisationsstruktur und Schnittstellen zu anderen Prozessen - Messmodell und Metriken - Nutzen und Mehrwert
  • Availability Management: Prozessfluss incl. Design-Strategie - Komponenten - Aktivitäten - Rollen und Betrieb - Organisationsstruktur und Schnittstellen zu anderen Prozessen - Messmodell und Metriken - Nutzen und Mehrwert
  • IT Service Continuity Management: Prozessfluss incl. Design-Strategie - Komponenten - Aktivitäten - Rollen und Betrieb - Organisationsstruktur und Schnittstellen zu anderen Prozessen - Die vier Phasen - Messmodell und Metriken - Nutzen und Mehrwert
  • Information Security Management: Prozessfluss incl. Design-Strategie - Komponenten - Aktivitäten - Rollen und Betrieb - Organisationsstruktur und Schnittstellen zu anderen Prozessen - Messmodell und Metriken - Nutzen und Mehrwert
  • Demand Management: Prozessfluss incl. Design-Strategie - Komponenten - Aktivitäten - Rollen und Betrieb - Organisationsstruktur und Schnittstellen zu anderen Prozessen - Messmodel und Metriken - Aktivitätsbasiertes Demand Management - Nutzen und Mehrwert
  • Herausforderungen, Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken: In Bezug auf Capacity-, Demand-, Availability-, ITSCM, Information Security Management und die Service Design-Phase des Service Lifecycle
  • Rollen und Verantwortlichkeiten: In Bezug auf Capacity-, Availability-, ITSCM und Information Security Management innerhalb der Service Design-Phase des Service Lifecycle
  • Technologie und Implementierung: Toolarten - Verwendung von Service Management Tools - Best Practices bei der Einführung
  • Prüfungsvorbereitung
Methode:
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Übungen
 
Hinweis:
Die Prüfungsgebühr in Höhe von EUR 250,- zzgl. gesetzlicher MwSt. ist im Seminarpreis nicht enthalten und wird gesondert in Rechnung gestellt. Die Examensgebühr ist vorbehaltlich einer Preisänderung durch Axelos gültig.
Mit der erfolgreichen Zertifizierung erhalten Sie 4 Credit Points für ITIL® Expert.

Szenariobasierte Multiple-Choice Prüfung mit 8 Fragen, welche in 90 Minuten beantwortet werden müssen. Nicht-Muttersprachler erhalten zusätzlich 30 Minuten Zeit und können ein Wörterbuch benützen. Weitere Hilfsmittel sind nicht gestattet. Die Prüfung gilt als bestanden, wenn Sie mindestens 28 von 40 Wertungspunkten erreichen (70 %).

Das Seminar wird von akkreditierten Trainern durchgeführt.

Weitere Informationen  

Zielgruppe

  • IT-Spezialisten
  • Business- und IT-Führungskräfte
  • Prozess-Owner
  • IT-Qualitätsmanager
  • Berater
  • IT-Produktionspersonal
  • Projektleiter
  • Service Manager

Voraussetzungen

ITIL® Foundation v3/2011 Zertifikat bzw. ITIL® Foundation v2 Zertifikat und ITIL® Foundation v3 Bridge Zertifikat.


Ihr Vorteil

5 Tage von jeweils 9:00 – 17:00 Uhr (Montag: ab 10:00 Uhr) plus Hausaufgaben. Prüfungsvorbereitung und Prüfung finden am letzten Tag statt. Die Prüfung geht über 90 Minuten und enthält 8 szenario-basierende Multiple Choice Fragen, von denen mindestens 70% zum Bestehen der Prüfung richtig beantwortet werden müssen.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Prüfung bislang nur in englischer Sprache verfügbar ist. Nicht-Native-Speaker erhalten somit eine Verlängerung der Prüfungsdauer von 30 Minuten. Die Teilnehmer dürfen ein Dictionary verwenden.

 

Die ITIL® Version 3 Zertifizierung basiert auf einem Punktesystem. Man muss mindestens 22 Punkte haben, um den ITIL® V3 Expert zu erlangen. ITIL® Foundation ergibt 2 Punkte, dieser und jeder weitere Capability Modulkurs zusätzlich 4 Punkte. (Service Offerings and Agreements; Operational Support and Analysis; Release, Control and Validation and Planning, Protection & Optimization) Im Anschluss kann das Modul "Managing trough the lifecycle" besucht werden. Dieses Seminar bringt Ihnen weitere 5 Punkte und führt Sie zum ITIL® Expert.

 

Hinweis: Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der Integrata AG mit akkreditierten Trainern durch. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.

Verschaffen Sie sich mit der kompakten Übersicht über die Zertifizierungspfade im Bereich ITIL®  in unserem Blog einen Überblick über die Möglichkeiten ITIL®  Expert zu werden.

 

 

Haben Sie Fragen oder Wünsche?

Rufen Sie uns kostenlos an unter
0800 4772466


Senden Sie uns gerne eine E-Mail an beratung@incas-training.de

Schulungsinformation

Termine und Preise  

ITIL® - Planning, Protection and Optimization (Capability Modul) und Zertifizierung Schulung

Preis:
€ 1.990,00 zzgl. MwSt.
€ 2.368,10 inkl. MwSt.

Dauer:
5 Tage

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Hamburg Hamburg    
5 Tage ITIL® - Planning, Protection and Optimization (Capability Modul) und Zertifizierung
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
München München    
5 Tage ITIL® - Planning, Protection and Optimization (Capability Modul) und Zertifizierung
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Düsseldorf Düsseldorf    
5 Tage ITIL® - Planning, Protection and Optimization (Capability Modul) und Zertifizierung
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Berlin Berlin    
5 Tage ITIL® - Planning, Protection and Optimization (Capability Modul) und Zertifizierung
  Beginn: Mo 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
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Organisatorisches zum Seminar   

Kategorie: ITIL® Zertifizierung Aufbauseminar
Classroom Training (CT)

Sonstiges:

Getränke, Mittagessen, {Produkt-Name}-Teilnahmezertifikat und {SE-Begriff}-Schulungsunterlagen sind im Preis inbegriffen

 

Dauer
5 Tage von jeweils 9:00 – 17:00 Uhr (Montag: ab 10:00 Uhr) plus Hausaufgaben. Prüfungsvorbereitung und Prüfung finden am letzten Tag statt. Die Prüfung geht über 90 Minuten und enthält 8 szenario-basierende Multiple Choice Fragen, von denen mindestens 70% zum Bestehen der Prüfung richtig beantwortet werden müssen.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Prüfung bislang nur in englischer Sprache verfügbar ist. Nicht-Native-Speaker erhalten somit eine Verlängerung der Prüfungsdauer von 30 Minuten. Die Teilnehmer dürfen ein Dictionary verwenden.

Stichworte zu dieser ITIL® Zertifizierung Schulung:

Informationen zum Durchführungsort:
Krefeld Berlin Düsseldorf München

ITIL® Zertifizierung Firmenschulung  

Die Vorteile einer ITIL® Zertifizierung Firmenschulung in Ihrem Hause (InHouse Schulung) oder bei der INCAS liegen auf der Hand:

  • Teilnehmerunabhängiger Tagessatz
  • Zeitersparnis durch eine kurze und intensive ITIL® Zertifizierung Schulung
  • Freie Terminwahl, auf Wunsch auch Abends oder an Wochenenden
  • Zielorientierter als eine offene ITIL® Zertifizierung Schulung, da exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
  • Vertraulicher, da Internes auch intern bleibt
  • Wir leihen Ihnen auf Wunsch gerne Schulungsrechner

PDF Download Firmenschulung Senden Sie mir ein unverbindliches Angebot:

Ansprechpartner

Gewünschter ITIL® Zertifizierung Seminarort

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Trainer: Aufmerksam, Emphatisch, Gute & Anschauliche Praxisbeispiele, Gute Fachkenntnisse, Sympatisch, Hat die Teilnehmer mit unterschiedlichem Kenntnisstand alle abgeholt!

Dirk Fischer, Sulzer GmbH ITIL® V3 Foundation und Zertifizierung

Der Trainer gab sich größte Mühe den Inhalt so verständlich wie möglich darzustellen und hat komplexe Themen mit nachvollziehbaren Beispielen gut und verständlich erläutert.

Irma Bukovec, Sulzer GmbH ITIL® V3 Foundation und Zertifizierung

Sehr guter Trainer! Ausführliche Vorbereitung und Erklärung der Themen für die Prüfung und das Verständnis!

Frank Buch, Sulzer GmbH ITIL® V3 Foundation und Zertifizierung

Ein Kurs der hilft, eine gemeinsame Sprache in der IT zu sprechen.

Julian Reicher, Sulzer GmbH ITIL® Foundation

Das Training war vom fachlichen Eingehen auf Fragen und allen anderen Punkten sehr zufriedenstellend. Vielen Dank an den Trainer!

Sarah Krissener, Sulzer GmbH ITIL® Foundation

Sehr guter Trainer, Sehr gute Unterlagen

Hans Theo Schröder, SCHMOLZ + BICKENBACH Edelstahl GmbH ITIL® V3 Foundation und Zertifizierung

Sehr kompentent. Gut strukturierte und professionelle Schulung.

Nico Schieder, Sulzer GmbH ITIL® Foundation

Ein qualitativ hochwertiges Seminar (ITIL® FOUNDATION) - man lernt viel in kurzer Zeit und bekommt sehr interessante praxisnahe Beispiele.

Khrystyna Tereschko, Sulzer GmbH ITIL® Foundation

Zertifizierter ITIL® Trainer

Alternative ITIL Trainings 

Kontakt  

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG
Europark Fichtenhain A 15
D-47807 Krefeld
Fon: 02151 366250
Freecall: 0800 4772466
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