Microsoft MOC 8979 - Microsoft Dynamics CRM 4.0 Applications Training  

Microsoft CRM Schulung: Explore application functionalities

Microsoft CRM Schulung Microsoft Schulung

This three-day course explores the Microsoft Dynamics CRM application from a user\'s perspective. Application functionality covered in the course includes: Sales Management, Marketing Automation , Service Management, Service Scheduling. Elements of this syllabus are subject to change. This three-day instructor-led course provides students with the knowledge and skills to improve their business processes by using the key features of sales management, marketing automation, service management, and service scheduling.

Diese Microsoft CRM Schulung bieten wir Ihnen auch als individuelles Microsoft CRM Training vor Ort als Firmen-Seminar an.

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Zielgruppe  

This course is intended for individuals or anyone that plans to implement, use, maintain, or support Microsoft CRM in their organization. The class is targeted toward service schedulers, administrators, office managers, CEO’s, and consultants who want to understand the technical aspects of Microsoft CRM and gain foundational knowledge of the application functionality.

Voraussetzungen  

General knowledge of Microsoft Windows. An understanding of Customer Relationship Management solution processes and practices.

Für weitere Informationen über die Voraussetzungen zu diesem Microsoft CRM Kurs, rufen Sie kostenfrei an unter (0800) 477 246 6

Microsoft CRM Seminar-Inhalt  

  • Introduction to Microsoft Dynamics CRM
  • Understanding Microsoft Dynamics CRM Software
  • Using Microsoft Dynamics CRM in a Global Market
  • The Customer Centered View
  • Using Microsoft Dynamics CRM for Outlook
  • Introduction to Sales
  • Opportunity Management
  • Managing Leads
  • Using the Product Catalog
  • Sales Order Processing
  • Sales Reporting
  • Understanding Marketing Campaigns
  • Planning and Creating Marketing Campaigns
  • Managing Marketing Campaigns
  • Understanding Service Management
  • Managing Contracts
  • Managing Cases
  • Creating A Knowledge Base
  • Managing Service Queues
  • Service Scheduling
  • Scheduling Services for Your Customers
  • Maintaining Users and Resources

Weitere Informationen  

Profitieren Sie von den Vorteilen, Trainings bei einem Microsoft Certified Partner zu besuchen - mit Bestnoten in der Kundenzufriedenheit! INCAS ist seit 10 Jahren zertifizierter Microsoft Partner.

Termine und Preise  

Microsoft MOC 8979 - Microsoft Dynamics CRM 4.0 Applications Schulung

Preis:
€ 1.500,00 zzgl. MwSt.
€ 1.785,00 inkl. MwSt.

Dauer:
3 Tage

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 Organisatorisches zum Seminar 

Kategorie: Microsoft CRM Aufbauseminar

Uhrzeiten:

Montags:
Dienstags bis Freitags:

9.30 - 17.00 Uhr
9.00 - 17.00 Uhr

 

Sonstiges:
Getränke, Mittagessen, CRM-Teilnahmezertifikat und Microsoft CRM-Schulungsunterlagen sind im Preis inbegriffen

Stichworte zu dieser Microsoft CRM Schulung:
MOC 8913E CRM Microsoft Windows Sales Management Service Scheduling Krefeld Berlin Düsseldorf Frankfurt Hamburg München Paderborn Stuttgart

 Alternative Microsoft Trainings

Microsoft CRM Firmenschulung  

Die Vorteile einer Microsoft CRM Firmenschulung in Ihrem Hause (InHouse Schulung) oder bei der INCAS liegen auf der Hand:

  • Teilnehmerunabhängiger Tagessatz
  • Zeitersparnis durch eine kurze und intensive Microsoft CRM Schulung
  • Freie Terminwahl, auf Wunsch auch Abends oder an Wochenenden
  • Zielorientierter als eine offene Microsoft CRM Schulung, da exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
  • Vertraulicher, da Internes auch intern bleibt
  • Wir leihen Ihnen auf Wunsch gerne Schulungsrechner

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Ansprechpartner

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Nimm zwei! - Die große INCAS Bonus Aktion  

Nimm ZweiPod

Diese INCAS Aktion gibt Ihnen nicht nur doppeltes Wissen, sondern auch einen iPod nano der 7. Generation für puren Musikgenuss. Nimm zwei! heißt: Sie buchen zwei Trainings aus dem über 2000 Seminare starken [...]

Stimmen der Teilnehmer  

Das Fachwissen des Trainers war ausgezeichnet

Markus Vitz, ROHM Semiconductor GmbH MOC 6317 und MOC 6235

Simply the best :-)

Aleksander Weber, Incas Voice Solution GmbH & Co. KG Microsoft MOC 2782 - Designing Microsoft SQL Server 2005 Databases

Ich fand die Möglichkeit der Diskussion mit Trainer und Teilnehmer zu verschiedener Lösungsmöglichkeiten mit ihren Vor- und Nachteilen sehr informativ und lehrreich. Großes Lob an den Trainer.

Manuela Völsch, Landesamt für Polizeiliche Dienste NRW Microsoft MOC 2500 - Introduction to XML and the Microsoft .NET Platform.

Trainerinformationen  

Microsoft Certified Trainer (MCT)

Das Seminar wird von einem von Microsoft zertifizierten Trainer durchgeführt, der technisch wie didaktisch die strengen Anforderungen des Microsoft Zertifizierungsprogramms erfüllt.

Kontakt  

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG
Europark Fichtenhain A 15
D-47807 Krefeld
Fon: 02151 366250
Freecal: 0800 4772466
Fax: 02151 3662529
E-Mail: info@incas-training.de