Einstieg in den Büroalltag für Auszubildende Schulung

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Azubi Schulung:
Einführung in den Arbeits- und Büroalltag

Auszubildende sind in den ersten Wochen ihrer neuen Tätigkeit oft mit Aufgaben konfrontiert, die sie noch nie im Leben haben wahrnehmen müssen. Sie müssen unverhofft ein englischsprachiges Telefonat entgegennehmen, schnell eine inhaltlich treffende Gesprächsnotiz mailen, einen kurzen Infobrief an einen Kunden verfassen oder intern ihr Projekt präsentieren. Für vieles hiervon wollen wir in diesem Seminar mehr als nur die Grundlage bilden. Aus vielen eigenen Erfahrungen und Gesprächen mit Ausbildungsleitern haben wir ein modulares Training entwickelt, mit dem Sie Ihre Auszubildenden fit für das Geschäftsleben machen.

Diese Azubi Schulung bieten wir Ihnen auch als individuelles Azubi Training vor Ort als Firmen-Seminar an.

Seminarinhalt  

  • Tag 1: Bürokommunikation
    • Ihre Stimme und Stimmung am Telefon
    • Der Ton macht die Musik
    • Die richtige Einstellung am Telefon - Kunden gewinnen wollen
    • Gespräche richtig annehmen und professionell weiterverbinden
    • Englisch am Telefon - Die richtigen Worte finden
    • Schwierige Gespräche führen - aktiv zuhören
    • Verbindung von Telefon und Outlook
    • Der richtige Ton in E-Mails
    • Aufbau und Gestaltung von E-Mails
    • Outlook als Kommunikationszentrale
  • Tag 2: Geschäftsvorfall
    • Geschäftsbriefe in Word verfassen
    • Schriftliche Angebote verfassen
    • Aufbau und Struktur von Geschäftsbriefen
    • Der Brief als Visitenkarte
    • Formulieren und Gestalten eines kundenorientierten, lebendigen Briefes
    • Geschäftliche mathematische Grundlagen
    • Mehrwertsteuer
    • Dreisatzrechnung
    • Kostenkalkulation in Excel
    • Wenn Funktion
    • Matrix Funktionen
    • Datenbank Funktionen
    • Statistik Funktionen
  • Tag 3: Präsentation beim Kunden
    • Die Grundlage wirkungsvoller Kommunikation
    • Verstehen und verstanden werden
    • Verschiedene Ebenen von Kommunikation
    • Einstellungen und ihre Auswirkungen
    • Gesprächsatmosphäre positiv beeinflussen
    • Verbesserte Arbeitsergebnisse durch ergebnisorientierte Kommunikation mit Kollegen und Mitarbeitern
    • Gesprächsvorbereitung, -führung und -nachbereitung
    • Planung und Durchführung von Besprechungen.
    • Präsentationstechniken (Sprache, Stimme, Mimik, Körpersprache)
    • Präsentationen mit Powerpoint erzeugen
    • Grundlegendes Arbeiten mit PowerPoint
    • Präsentationen manuell erstellen
    • Folienarten und Bildschirmpräsentation
    • Text und Zeichenobjekte bearbeiten
    • Arbeit mit Grafikelementen
    • Diagramme und Organigramme erstellen und bearbeiten
    • Import von Daten
  • Tag 4: Zeitmanagement und Selbstmanagement
  • "Der innere Schweinehund":
    • Wie Sie Ihren inneren "Schweinehund" zähmen können
    • Die größten Tricks Ihres "Schweinehunds" und wie Sie sie entlarven können
    • Ziele und ihre Überlebenschancen
  • Umgang mit der Zeit:
    • Zeitbudget und Selbstmanagement
    • Arbeiten mit dem Zeitplanbuch
  • Ziele klären, formulieren und vereinbaren:
    • Bestandsaufnahme von Zielen
    • Festlegung von Zeitperspektiven
    • Klärung von Wichtigkeit und Dringlichkeit
  • Selbstmanagement:
    • Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und - verhalten
    • Spaßmachende und nervtötende Aufgaben
    • Ressourcenspender und -killer
    • Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität.
  • Effizientes Arbeiten:
    • Diverse Arbeitsprinzipien in der beruflichen Praxis
    • Berücksichtigen der Leistungskurve
    • Aktivitätenplanung
    • Checklisten: Wie werden sie erstellt und wo können sie helfen?

Weitere Informationen  

Zielgruppe

Junge Auszubildende, die in ihrer ersten Berufsausbildung die wichtigsten Tätigkeiten und Aufgaben im Büroalltag "von der Pike auf" gleich richtig lernen sollen.


Voraussetzungen

Grundlegender Umgang mit PCs; gute Deutschkenntnisse


Ihr Vorteil

Die Seminartage sind auch einzeln buchbar! Kosten pro Seminartag: 490,00 EUR zzgl. MwSt.

Haben Sie Fragen oder Wünsche?

Rufen Sie uns kostenlos an unter
0800 4772466


Senden Sie uns gerne eine E-Mail an beratung@incas-training.de

Termine und Preise  

Einstieg in den Büroalltag für Auszubildende Schulung

Preis:
€ 980,00 zzgl. MwSt.
€ 1.136,80 inkl. MwSt.

Dauer:
4 Tage

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Krefeld Krefeld    
4 Tage Einstieg in den Büroalltag für Auszubildende
  Beginn: Di 09:30 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
Online-Kurs Online-Kurs    
4 Tage Einstieg in den Büroalltag für Auszubildende Online-Training

Bemerkung: Details zum Live Virtual Classroom (LVC)

  Beginn: Di 09:30 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
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  Beginn: Di 09:00 Uhr  
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  Beginn: Di 09:00 Uhr  
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  Beginn: Di 09:00 Uhr  
  Ende: Fr 17:00 Uhr  
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Organisatorisches zum Seminar   

Kategorie: Azubi

Sonstiges:
Getränke, Mittagessen, Azubi-Teilnahmezertifikat und Azubi-Schulungsunterlagen sind im Preis inbegriffen

Stichworte zu dieser Azubi Schulung:
Auszubildende, Grundlagen, Schulung, Training, Azubi-Training, Training Büroarbeit

Informationen zum Durchführungsort:
Krefeld Online-Kurs Düsseldorf Köln

Azubi Firmenschulung  

Die Vorteile einer Azubi Firmenschulung in Ihrem Hause (InHouse Schulung) oder bei der INCAS liegen auf der Hand:

  • Teilnehmerunabhängiger Tagessatz
  • Zeitersparnis durch eine kurze und intensive Azubi Schulung
  • Freie Terminwahl, auf Wunsch auch Abends oder an Wochenenden
  • Zielorientierter als eine offene Azubi Schulung, da exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
  • Vertraulicher, da Internes auch intern bleibt
  • Wir leihen Ihnen auf Wunsch gerne Schulungsrechner

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Kontakt  

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D-47807 Krefeld
Fon: 02151 366250
Freecall: 0800 4772466
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E-Mail: info@incas-training.de