helpLine Administration und Systemkenntnisse Training  

Profitieren Sie von der jahrelangen Erfahrung helpLines im Trainingsbereich. Die helpLine Trainer sind speziell ausgebildet und haben durch ihre Tätigkeit im Consultingbereich einen großen Praxisbezug. Unsere Schulungseinheiten bauen aufeinander auf und besitzen ein durchgängiges Trainingskonzept. Durch die sehr praxisorientierte Ausrichtung der Schulung kann das erworbene Wissen sofort im Arbeitsalltag angewendet werden. Somit fördern Sie den sicheren Umgang Ihrer Mitarbeiter mit der helpLine-Administration. Lernen Sie, wie Sie Ihr helpLine System noch effektiver nutzen können! Das Training helpLine Administration- und Systemkenntnisse ist die Grundlage für jeden helpLine-Administrator und stellt das erste Level der drei Schulungsmodule dar. Im Zentrum steht die Vermittlung der notwendigen Kenntnisse, um das helpLine- System im laufenden Betrieb zu betreuen.
Unsere Zielsetzung
Der Teilnehmer ist am Ende des Kurses in der Lage, ein helpLine System einzurichten und im täglichen Geschäft zu betreuen. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt hierbei deshalb deutlich auf der Vermittlung der administrativen Grundlagen im Umgang mit dem System. Dazu zählt der Einsatz des helpLine Administrators sowie des helpLine Classic- Desk. Nach dieser Schulung kann der Teilnehmer selbständig eine Organisations- und Filterstruktur planen.

Diese helpLine Administration Schulung bieten wir Ihnen auch als individuelles helpLine Administration Training vor Ort als Firmen-Seminar an.